개인정보처리방침

1. 개요

LOOP(이하 “회사”)는 Safe Pedal 웹사이트·앱 및 관련 서비스 운영 과정에서 이용자의 개인정보를 보호하며, 관련 법령에 따라 다음과 같이 처리합니다.

2. 수집하는 정보

• 소셜 로그인: 고유 사용자 ID, 이메일, 표시 이름, 프로필 사진, 로그인 제공자 정보
• 게시판: 프로필, 게시글, 댓글, 좋아요, 신고 및 첨부파일
• 서비스 이용: 접속 시각, 기기·브라우저 정보, 오류 및 보안 로그
• 제품 기능: 이용자가 기능 사용을 위해 제공하거나 기기에서 생성한 설정값 및 장치 상태 정보
• 문의: 이메일 주소와 이용자가 문의 내용에 직접 포함한 정보

Apple 로그인에서 이메일 숨기기를 선택하면 Apple이 제공하는 릴레이 이메일이 저장될 수 있습니다.

3. 이용 목적

• 로그인, 계정 식별, 사용자·관리자 권한 제공
• 게시판, 댓글, 신고 및 첨부파일 기능 제공
• 제품·장치 관련 기능, 설정 저장 및 고객지원 제공
• 부정 이용과 유해 콘텐츠 방지, 보안 및 서비스 품질 개선
• 문의 처리와 중요한 서비스 안내

4. 보관 및 파기

• 계정 정보는 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시 지체 없이 삭제합니다. 법령상 보관 의무가 있으면 해당 기간 동안 별도로 보관합니다.
• 게시글·댓글은 작성자가 삭제하거나 운영 정책에 따라 삭제될 때까지 보관할 수 있습니다.
• 신고·보안 기록은 분쟁 대응과 부정 이용 방지를 위해 필요한 기간 보관할 수 있습니다.
• 전자적 정보는 복구가 어렵도록 안전한 방법으로 삭제합니다.

5. 제3자 제공 및 외부 서비스

회사는 이용자 동의 또는 법령상 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 제공을 위해 다음 외부 서비스를 이용할 수 있습니다.

• Google Firebase: 인증, 데이터베이스, 스토리지, 호스팅 및 보안
• Google 및 Apple: 이용자가 선택한 소셜 로그인
• Google reCAPTCHA Enterprise 및 Firebase App Check: 자동화 요청과 부정 이용 방지
• Google Gemini 등 생성형 AI 서비스: 게시글·첨부 이미지의 유해성 검토 시 입력 내용 일부 처리

6. 국외 처리

Firebase, Google, Apple 등 글로벌 서비스 이용 과정에서 개인정보가 국외 서버에서 처리될 수 있습니다. 처리 위치와 보호 조치는 각 제공자의 정책 및 회사와의 계약에 따릅니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. 프로필은 내 계정에서 확인·수정할 수 있으며, 추가 요청은 아래 문의처로 접수할 수 있습니다.

8. 아동의 개인정보

서비스는 원칙적으로 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 해당 정보가 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 필요한 조치를 합니다.

9. 안전성 확보 조치

회사는 접근 권한 관리, 인증, 전송 구간 보호, 보안 규칙 및 서비스 모니터링 등 합리적인 기술적·관리적 보호 조치를 적용합니다.

10. 쿠키 및 유사 기술

로그인 상태 유지, 보안 및 기본 기능 제공을 위해 쿠키·로컬 저장소 등 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 저장을 제한하거나 삭제할 수 있으나 일부 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.

11. 개인정보 보호 문의 및 권리구제

• 담당: 정준호
• 이메일: support@loopsystem.co.kr
• 전화: 070-7116-6196

개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(국번 없이 118) 또는 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 문의할 수 있습니다.

12. 방침 변경

본 방침이 변경되면 서비스 내 공지 또는 본 페이지를 통해 변경 내용과 시행일을 안내합니다.